Работа с обращением собственника, поступившим на электронную почту

Член Ассоциации «Р1» 08 октября в 10:23

Вопрос: собственник написал обращение на почту УК. То есть не файл приложил, а текстом написал. Нужно ли регистрировать данное обращение? Является ли оно официальным? Адрес почты указан в ГИС. Я конечно думаю, что это будет считаться офиц обращение, но вдруг?) Коллеги, подскажите, три дня ждать ответ от ассоциации очень долго.

«Р1» Ассоциация 08 октября в 10:24

у вас официальная почта. Поэтому принимаете обращение, регистрируете. Ответ можете давать не на бланке.
Если у вас в договоре управления есть оговорка - например, принимаете только на бланке (т.е. сканы) или только оригиналы, то можете не регистрировать и не реагировать.
Но в рамках бесконфликтного ЖКХ мы говорим, что открыты во всех соц сетях и всеми способами. Понятно, что без злоупотребления. Но официальную почту я бы расценивала как официальное обращение

Упс! Полностью посмотреть обсуждение могут только участники форума.

Вступите в сообщество, чтобы увидеть обсуждение и получить доступ ко всем возможностям раздела.

Узнать больше

Полное или частичное копирование материалов разрешено только при указании источника и добавлении прямой ссылки на сайт roskvartal.ru